为创建“首善型”机关,更好地为老年人服务,哈尔滨市老龄办还规定了“特事特办”的情形:若老年人因特殊情况急需《敬老优待证的,可直接到市老龄办申请,在7个工作日内即可领到《敬老优待证;如遇冰雪等特殊天气,偏远县(市)无法及时领回制作完成的《敬老优待证,哈尔滨市老龄办可利用特快专递的形式将《敬老优待证寄到县、市;依兰等偏远县及乡镇的取证、发证时限可在上述时限的基础上顺延5个工作日;对个别无照片且又不方便照相的办证老年人,可采用二代身份证照片扫描的方式进行老年人信息录入,以方便老年人办理老年证。
哈尔滨老年证照片要求:一张1寸或2寸免冠半身彩色照片(未使用过的当年照)。
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