原标题：拍拍贷员工盗取客户资料实施诈骗，奥创工作手机教您如何监控员工微信聊天记录

员工手机微信监管在客户数据保护层面中显得尤为重要，有的员工可能利用公司客户资源进行网络诈骗。在广东一次打击“网络电信诈骗”行动中，抓获一名犯罪嫌疑人，该嫌疑人原是一家拍拍贷公司的员工，后来私自通过各种手段从在公司复制大量客户资源，离职后萌发诈骗公司客户的歹念，随后用其私人手机号码与客户联系，并自称是拍拍贷公司财务人员以帮忙为客户减免还款额度为由，诈骗大量客户钱财。由此看来，企业的客户资源数据保护是企业管理的重中之重，必须要把公司客户资源上一把安全锁，监管员工手机微信企业势在必行。

最近约见一些网贷平台的老朋友，几乎所有人都在忙于招人，互联网金融、ptp网贷这两年如雨后春笋，很多平台初露头角，同行挖人、离职创业等现象屡见不鲜，但是大多谈及培养人才，很多企业并不愿意，一旦积累经验之后，很容易带走客户资源自立门户或者跳槽到待遇更好的企业。经调查了解，很多企业开始使用奥创工作手机管理系统来为公司客户资源保驾护航。那么奥创工作手机是什么呢？又是如何监管员工手机微信防止客户资源丢失的？奥创工作手机是由奥创软件研究院研发的一款微信个人号客户管理系统，主要就是客户数据保护和员工手机微信监控，并且从多个角度监控员工所有操作，将一些损害公司利益的事情杜绝于无形。

一、聊天记录查看，并且永久备份。一旦员工与客户沟通过程中出现任何争议，随时查看。新老员工无痕交接，有疑问直接查看聊天记录，以及客户标签的备注情况，便于新员工跟进。即使员工为了私人目的删除客户聊天记录，管理员仍然可以查看删除的内容。

二、员工敏感行为监管。为了便于企业更直观查看员工是否存在一些辱骂客户、转移客户的行为，敏感词预警和敏感行为预警直接在管理者后台提示，不必一一查找，精准定位到敏感操作员工。管理者可设置敏感词“加我”、“转我”等敏感词，后台可以直接阻止员工发送给客户。目前已开放删除联系人、删除聊天记录、推送名片、收发红包转账等敏感行为监控，一旦出现员工转移客户微信情况，后台直接预警，有效防止客户丢失。

三、客户微信数据保护。员工所有微信号上面的客户，管理员可以设置屏蔽客户微信号，如果客户昵称上面有联系电话，系统自动密文显示，防止员工拿小号加客户微信，从根源上解决客户资源流失。

四、真正实现“人机分离”。没有手机依然可以跟进客户，企业可让员工登录客服系统，所有客户由管理者进行分配给员工，员工只能进行聊天和打标签操作以及转移给其他业务员跟进，并且所有聊天记录也都可以看到，标签和手机上实时同步。防止员工以手机丢失为由带走客户资源，以及离职不上交公司手机，恶意带走公司客户微信。

很多网贷行业的员工都存在一些带走客户资源的事情，有的是为了便于找到待遇更好的公司，有的是想借助门槛低的优势自立门户，当然也不乏那些离职带走客户资源以后萌发诈骗之心的。所以企业很有必要监控员工手机微信，把分散在员工手中的客户资源集中到企业的流量池里，很多企业都有自己的内部客户管理系统，但是员工很少会将自己手中的客户资源录入到公司系统里面，所以还是要从根源上入手，直接监控员工微信，把员工手中的客户资料彻底变成企业的客户。一、偷查微信聊天记录算违法吗？

偷查微信聊天记录算违法，涉嫌民事侵权，属于侵犯个人隐私。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有偷窥、窃听、散布他人隐私行为的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

二、聊天记录可以作为证据吗？

以微信聊天记录作为证据的案例越来越多。法律界人士表示，微信目前无法作为劳动关系确认的单一证据，除微信外尽可能收集其他书面证据材料。

在我国刑事诉讼中经常使用的物证，可以大致概括为如下几类：

（1）犯罪工具，如杀人的凶器、盗窃时撬锁的工具等等；

（2）犯罪行为直接侵犯的物质对象，如盗窃、抢劫、抢夺、诈骗、贪污所获取的赃款、赃物等；

（3）表现犯罪社会危害性后果的物品，如被毁坏的机器、仪器，被焚毁、炸毁的建筑物等；

（4）由犯罪行为所产生的非法物品，如非法制造的枪支、弹药、毒品，伪造的国家证券等；

（5）由犯罪行为产生的痕迹，如被害人身体上的伤痕、被破坏的门窗上遗留的撬压痕迹等；

（6）犯罪人在预备犯罪、实施犯罪的各种场所遗留的能反映该人特征的物品或痕迹，如犯罪人的衣物、指纹、脚印等；

（7）在犯罪过程中或者犯罪后，犯罪人为掩盖罪行，对抗侦查而伪造的各种物品和物质痕迹；

（8）能够表明犯罪嫌疑人、被告人无罪的各种物品或物质痕迹；

（9）其他可供查明案件真实情况的物品或物质痕迹。

书证是指以文字、符号、图画所表达的思想内容来证明案件事实的书面材料或其他材料。如贪污案件中的帐册、单据，诬告案件中的诬告陷害信件，团伙犯罪中的犯罪计划、分赃记录，法人犯罪中的会议记录、非法合同等。

综合上诉，在当事人不知情的情况下是不可以随便查看别人的聊天记录，这个是每个的个人隐私，无论是夫妻关系、还是亲子关系，都不可以偷看彼此的个人隐私物品等。