医疗美容纠纷是医患之间纠纷的一种,它是医患关系的双方针对医疗活动而发生的争议,它的本质特点就是医患双方对医疗后果的认识有分歧,而分歧的焦点又在于不良后果产生的原因。
(1)留医师的专业资格证书。接受整形外科手术前,除了留意医师诊所之招牌,理要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练。一般情况下,合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件,但是也千万不要被一些看上去十分不得了的头手唬住。如果在诊所内未见到相关证书,一定要仔细问清楚医师的医学背景。
(2)术前照相。对任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相,一是作为院方资料保存,以便手术关后对比,供科学研究用;二是作为法律资料保存,一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
(3)保存每次的就医资料。当消费者决定进行美容手术后,一定要留下每次的就医资料,例如收据、挂号单、书面就医记录等。这也是万一纠纷发生时,当事人可以进行申诉、维护个人权益的基本证明。就诊的病历记录也是很重要的证据,消费者若担心自己的病历被篡改,可以直接提起诉讼,由法院出面调走病历。
(4)消费过程中要主动审查美容机构提供的产品材料,对不合格的产品坚决抵制。
(5)签订手术协议书。内容包括手术方式、过程、术中可能出现的情况、术后短期反应或可能出现的并发症等,青少年或较大的手术尚需家属签字。手术协议书是双方之间取得共识所形成的一种书面文件,以便术后一旦出现医疗纠纷时,作为处理纠纷的法律文件依据。签订手术协议书既显示出手术的严肃性,同时也对美容者提供了法律保障。
(6)不要对美容手术的效果期望过高。大多数整容外科手术还是能够改善人们的形象,增强人们的自信心的。但是,手术的最后结果通常会离人们的预期心理有不定期差距的,而且手术显效需要一个过程,并非能立行见影。一般情况下,数周后,接受手术者的自我感觉才会好一些;数月后,其形象才会有明显改观。
(7)对手术后可能的后遗症和并发症要有心理准备。美容手术也有可能出现失血过多、感染、手术后留下刀痕和疤痕等现象。例如,有吸烟者如果不式烟,接受手术后伤口愈合期间容易长出疮痂斑点。
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