协商是指双方当事人平等交流就某一事项达成一致意见。调解是是中立的第三方在当事人之间帮助传达意见，提出解决建议，促成双方解决问题。仲裁是由双方当事人协议将争议提交仲裁委员会，由仲裁委员会对争议进行评判并作出裁决，从而解决争议。诉讼就是当事人向人民法院提起诉讼，人民法院查明事实，分清是非，正确适用法律，审理民事案件，确认民事权利义务关系，制裁民事违法行为。

一、如何理解合同纠纷解决方式

合同纠纷解决方式的理解是任何一种违约行为都可能引起合同纠纷，对于合同纠纷，当事人可以通过下列方式解决：

1、协商。当事人自行协商解决合同纠纷，是指合同纠纷的当事人，在自愿互谅的基础上，按照国家有关法律、政策和合同的约定，通过摆事实、讲道理，以达成和解协议，自行解决合同纠纷的一种方式；

2、有关部门通过调解帮助解决。合同纠纷的调解，是指双方当事人自愿在调解人的主持下，在查明事实、分清是非的基础上，由第三者对纠纷双方当事人进行说明劝导，促使他们互谅互让，达成和解协议，从而解决纠纷的活动；

3、仲裁机关通过仲裁解决。合同仲裁，即由第三者依据双方当事人在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议，按照法律规定对合同争议事项进行居中裁断，以解决合同纠纷的一种方式；

4、通过诉讼，即向人民法院提起诉讼，寻求纠纷的解决。

二、仲裁实行地域管辖和级别管辖

仲裁是指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。仲裁不实行级别管辖和地域管辖，仲裁委员会应当由当事人协议选定。当事人的自愿性是仲裁最突出的特点。

仲裁以双方当事人的自愿为前提，即当事人之间的纠纷是否提交仲裁，交与谁仲裁，仲裁庭如何组成，由谁组成，以及仲裁的审理方式、开庭形式等都是在当事人自愿的基础上，由双方当事人协商确定的。