有下列处理方式:
1.请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查核实、调解。
2.向有关行政部门申诉。
3.提请仲裁机构仲裁。仲裁具有灵活便利的特点,与诉讼相比要快捷;与协商、调解相比,又具有强制性。
4.向人民法院诉讼。诉讼是人民法院在诉讼参与人的参与下,审理和解决案件的诉讼活动。
5.向公安机关报案,构成犯罪的会立案调查。
一、旅游合同纠纷必须适用哪些法律
旅游合同纠纷适用法律是:《中华人民共和国旅游法》第九十一条,县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
第九十二条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
第九十三条,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
第九十四,条旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
二、旅游纠纷的处理方式有哪些?
旅游纠纷的处理是:
1.双方协商;
2.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4.向人民法院提起诉讼。
旅游纠纷的形式有:
1.游客与景点工作人员发生正面冲突;
2.游客在旅游景点受到意外伤害;
3.旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符;
4.在景点出售假冒伪劣商品。
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