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10月8日,甘肃省工商局发布十一期间消费热点分析,根据投诉情况数据显示,国庆期间,甘肃省工商局12315指挥中心接受消费者咨询、受理投诉、举报、建议共2771件,与去年同期相比上升55%。
分析显示,消费者咨询投诉举报的热点问题主要集中在劳资纠纷有增无减;日用百货商品质量问题突出;吃、住及娱乐等服务性消费成为投诉焦点;租车出游引发纠纷频出;报团旅游消费纠纷明显增多;会员卡消费不规范;返券消费引纠纷等。
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