有两种可能：一、没有成功购买社保，需了解清楚为你购买社保的单位是否已成功购买。二、已成功购买，但社保系统出错，需社保更正你的系统信息。现在你可以直接从支付宝－－城市服务－－医疗－－政务－－社保查询然后输入你的身份信息就可以查询了或者你可以拨打医保官网电话进行咨询。

网上交医保交不了怎么回事

网上医保交不了原因如下：

1、没有成功购买社保，需了解清楚为你购买社保的单位是否已成功购买；

2、已成功购买，但社保系统出错，需社保更正系统信息。

现在可以直接从支付宝、城市服务、医疗、政务、社保查询然后输入身份信息就可以查询了或者可以拨打医保官网电话进行咨询。医疗保险一般指基本医疗保险，是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位与个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。

《中华人民共和国社会保险法》第六十三条用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足。