（一）出示保险单证。

（二）出示行驶证。

（三）出示驾驶证。

（四）出示被保险人身份证。

（五）出示保险单。

（六）填写出险报案表。

（七）详细填写出险经过

（八））详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

（九）检查车辆外观，拍照定损。

（十）理赔员带领车主进行车辆外观检查。

（十一）根据车主填写的报案内容拍照核损。

（十二）理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

（十三）交付维修站修理

（十四）理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

（十五）车主签字认可。

（十六）车主将车辆交于维修站维修。

另外，要与保险公司保持沟通，车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。

一、交通事故赔偿

是指交通事故当中肇事者给予受害者一定的赔偿，交通事故赔偿范围：医疗费，抢救费，伤残补偿，死亡赔偿，丧葬费，参加丧葬人员的误工费，交通费，及根据医嘱赔偿的营养费，

陪护费，全休证明中的务工天数，资料所需的交通费，等等。而要获得赔偿就要按照交通事故理赔程序来申请获得。

二、交通事故理赔手续

（一）明确责任：若肯定负责任，则向保险公司报案若肯定不负责任，则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。

（二）案：1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。

（三）定损：带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用，并给您一张《定损单》。注意：不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。

（四）修车：1、将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》（均须盖修理厂公章）。

（五）开事故证明：修完车后，带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您得到一张《事故证明》（盖交通队公章），并拿回自己被扣证件。

（六）递交单证：《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》，均交保险公司理赔部。

（七）领赔款：递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。