具体原因需要拨打刷卡机上的电话询问银联，或者携带身份证到当地的医保局进行询问，了解清楚是银联还是医保卡的问题。

一、省医保卡丢失在哪里补办

医保卡目前无法进行异地补办，需要回到当地进行挂失补办手续。

1、拨打社保热线12333进行电话挂失；

2、挂失成功后，携带有效身份证件到附近的医保中心或者服务点办理补办手续；

3、补办医保卡需要支付20元手续费，一般补办需要45个工作日左右。

部分地区也可以通过银行挂失并补办医保卡，具体能否办理可以咨询医保卡所属银行。

医保卡遗失补办新卡要半个月才能拿到

医保卡补办流程：

1、携带本人身份证或户口簿等有效证件到所属的区或县医保中心相关部门办理补卡或换卡，医保中心的工作人员应该会当场办理完结;

2、参保人还可以携带有效身份证件到相关的服务点代为办理，在3个工作日内可以补办成功，参保人在规定的时间内领取即可;

3、参保人若不方便亲自办理，可通过委托人到相关区县医保中心或相关服务点申请补办，需要携带参保人和委托人本人的有效证件;

4、医疗卡补办时，医保中心或相关服务点会按规定收取一定工本费，并会开具相关收据。

二、医保卡有余额但离职了可以继续使用吗

医保卡有余额但离职了也是可以继续使用的。

社会医疗保险卡，简称医疗保险卡或医保卡，是医疗保险个人帐户专用卡，以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。医保卡由当地指定代理银行承办，是银行多功能借计卡的一种。参保单位缴费后，地方医疗保险事业部门在月底将个人帐户金部分委托银行拨付到参保职工个人医保卡上。

如果不能使用可能是：

1、有可能单位根本就没替你们交社保，所以卡里没有钱；

2、有可能交了钱了，但医保卡需要充值（有的地方叫圈存），就是拿卡到医保专用的机器上把每个月归你的钱充到卡上，只要操作一下就可以了，到定点医院或者定点的药店都可以充的。

3、如果单位没给你打钱，那住院的时候就不可能有报销了，更不可能注明是城镇职工医保了，住院能报销的话，就说明是正常交费的。

4、医保卡一般有两个帐户，一个是银行帐户，一个是社保帐户，在银行柜台和ATM机上查的是银行帐户，你没存过钱的话，肯定是零了。你要到专门的医保机器（医保定点医院、定点药店、医保合作银行都有的）去查询医保帐户。

5、各地区医保卡又不一样的，这个没有办法详细说明具体充值操作流程的，到机器上按提示一步一步操作就可以了。

6、有疑问可以在上班时间拨打12333电话咨询。

社会医疗保险卡，简称医疗保险卡或医保卡，是医疗保险个人帐户专用卡，以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。医保卡由当地指定代理银行承办，是银行多功能借计卡的一种。

三、查不到医保缴费信息怎么办

缴纳医保未查询到信息可能是医保中心尚未划账或者是投保人的社保卡尚未激活，如果是未激活投保人可以携带身份证以及社保卡去指定银行激活社保卡以及医保卡，即可进行查询，如果尚未划账则需要等待一段时间再次查询即可。投保人可以拨打12333或者当地的人社局客户服务电话进行咨询，或者直接去人社局的营业网点查询。