一般保险公司是不会主动理赔的，是需要事主主动和保险公司联系，一般在递交齐全资料后10个工作日内会办理理赔，如果材料不齐全会让事主补交材料之后进行理赔。在交通事故责任认定书出来以后，进入的是协商赔偿阶段或者在交警部门的调解下达成赔偿协议，这个阶段没有多大的法律强制力，赔偿期限也可以由你们自由约定，这个阶段的赔偿法律没有强制期限。

一、交通事故协商解决的保险公司要赔偿吗

发生交通事故后，双方当事人可以就事故造成的损失情况进行协商处理，如果达成和解协议，应该出具书面的协议书，确定双方之间的权利义务关系。

通常情况下，保险公司是不会按照双方之间达成的调解协议进行赔偿的，去保险公司理赔需要提交赔偿的计算依据，以及相关的证据材料，否则保险公司拒绝赔偿。

二、交通事故后应如何保险索赔

交通事故保险理赔具体流程是：

向保险公司报案：通常发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时也要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。

保险公司进行事故现场勘查、检验。

等待保险公司定损估价：投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。

提交索赔材料：通常，被保险人向保险公司索赔的时候，要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料，方便保险公司核实。

保险公司计算、审核赔款数额：保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后，如果认为该索赔材料是真实可信的，保险公司就会按照保险合同的约定承担保险责任，确定具体的赔偿款数额。

领取保险金：保险公司作出了赔偿决定后，就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。

协助保险公司追偿：在很多情况下，保险公司在赔付了被保险人的损失后，保险公司可向事故的肇事方索赔。此时，被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿，就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向事故的肇事方索赔。