在保险公司无正当理由拒绝支付赔偿金的情况下,您有权采取以下措施来维护自己的合法权益:
首先,您可以尝试与保险公司的相关部门或工作人员进行沟通协商,以期妥善解决理赔争议事项;
其次,如果协商未能达成共识,您可以向各大保险公司设立的专门投诉中心提出投诉,敦促保险公司尽快着手处理理赔事宜;
再次,若以上途径仍无法解决问题,您还可以选择向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)进行投诉处理;
最后,您亦可考虑通过法律诉讼的方式,坚决捍卫自身的合法权益。
《保险法》第一百五十七条规定,国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责,进行监督检查、调查时,有关部门应当予以配合。
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