对于物业公司的不恰当行为,您可以向国家工商行政管理总局进行投诉,并可通过拨打消费者协会12315的热线电话来反映相关问题。该电话号码由全国工商行政管理局设置,致力于为广大民众提供优质的服务,尤其是在您发现物业公司存在乱收费现象或者明确察觉到物业服务未能满足期望时,并且历经数次与物业管理方协商未果,甚至遇到了恶劣的应对态度,此时,拨打12315投诉电话必然是一个明智之选。
此外,如果您想要向当地政府提出对物业公司的疑问或争议,那么拨打12345市政热线电话无疑将是更为有效的途径。12345政务服务便民热线每天24小时都有人工服务团队在线。这家机构遵循着“应合并必合并,应接入必接入”的宗旨,按照类别整合了各级各类职能部门设立的针对公众的咨询、举报、申诉、救助、公共服务、意见建议收集以及民意调研等非紧急性质的政务热线服务。
《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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