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答:如果您的储值卡不小心丢失,请您凭卡号和密码或有效证件尽快到任一粤通卡服务网点办理挂失手续,在挂失生效之前所发生的任何消费用由客户本人承担,挂失生效后,您的储值卡内金额就不会被人盗用。或者您拨打96533呼叫中心,凭卡号和密码/客户资料进行挂失。
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