居民医保门诊不能报销的情形：

1、居民看门诊的时候没有在定点的基层医疗卫生机构看诊而产生的门诊费用，这种情况是不会报销的；

2、居民在看门诊时产生的费用超出普通门诊统筹最高支付限额，这种情况下也是不会报销的；

3、居民在享受特殊病种门诊补助期间，因为这种特殊病种而产生的普通医疗费用，这种情况下医保也是不报销的。

4、居民在看门诊时，费用原本是由第三人负担的情况下，这种情况医保也是不会报销的。

郑州市居民医保报销比例

郑州市居民医保报销起付线为，一类定点医疗机构300元，二类定点医疗机构600元，三类定点医疗机构900元。其次报销比例为，一类定点医疗机构（含社区卫生服务机构），统筹基金支付60％，个人承担40％，二类定点医疗机构，统筹基金支付55％，个人承担45％，三类定点医疗机构，统筹基金支付50％，个人承担50％。

《中华人民共和国社会保险法》第二十八条符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。