旅游团购物被骗的应对策略
时间:2023-07-07 16:12:09 412人看过 来源:互联网

跟旅游团购物被骗的处理办法:

1、必须保证自己的人身安全,在保证自己的人身安全的情况下,可以选择报警、向当地旅游局投诉等方式;

2、保存证据,在现场无法得到保护,或者在现场采取保护措施将有人身危险时,应当保存证据,以保存的证据作为法律武器保护自己。可根据消费者权益保护法向人民法院提起诉讼。

加强旅游团队接待单位诚信建设,规范旅游购物商店经营行为。

进一步发挥政府倡导和行业自律相结合的管理方式,在本市旅游团队接待推荐单位中开展创建诚信经营企业的活动。通过鼓励企业调整旅游商品种类服务内容和经营模式、规范与旅行社的公对公佣金制度、向旅游者和旅行社宣传推荐一批具有上海都市旅游特色、体现上海购物旅游整体水平购物场所、开展旅游团队接待单位诚信企业评比活动等举措,提升本市旅游团队接待推荐单位的诚信形象,提高本市旅游购物、旅游餐饮服务的水准,从一定程度上整治和扭转本市入境旅游市场和华东游市场零负团费问题。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金

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