①查询：催款函可以及时了解对方单位拖欠款的原因，沟通信息，以便采取相应的对策和措施，协调双方的关系。②催收：债权方为了加速资金流动以及合理周转，扩大再生产，会对债务有意或无意拖欠付款的行为采取催款措施。通过催款可以及时追回拖欠款，尽可能避免或减少经济损失。③凭证：如果由于拖欠付款给债权方造成了实际经济损失，催款函又可以起到记载凭证作用，即当催款单位在想有关方面提出追查对方的经济责任时，催款函可以作为一种有力的凭证。

一、总包拖欠工程款怎么办

如果双方的分包行为是合法的，则可以依据双方的分包合同约定和法律规定起诉总包方，要求其承担违约责任、支付被拖欠的工程款和利息。首先是能够保全证据，有些证据如施工中隐蔽工程验收中的用材、质量问题等，错过了机会就有可能难以获得该方面的证据。其次是便于分析案情和作出判断，律师分析判断案情是否准确，与手中掌握的证据材料是密不可分的，因而越早掌握证据就越具主动性;最后是有利于及时采取何种对策或者措施，解决拖欠工程款纠纷的过程漫长而复杂，及时采取对策或措施就能赢得战机，而要及时措施必须以及时取得证据为前提。三是申请支付令或者提出起诉(包括申请仲裁，下同)要及时，在吃透案情、掌握证据，但又无法协商解决的情况下，律师就要果断地代理施工企业及时申请支付令或者提出起诉，否则就是贻误战机，尤其是对那些资信情况不良的建设单位而言。

二、没有借条怎么起诉讨债

一、没有借条的，可以与对方协商，要求对方提供一个还款计划，同时补一个借条。

二、协商不成债务人不出具还款协议、借条或不承认欠债事实的，债权人应当及时取证，做好起诉准备。

第一，可以通过以手机短信的方式追讨债务，让对方承认借款的事实，并承诺还款期限。之后保存后短信记录作为起诉的证据。注意手机号上备注当事人的全名。

QQ、微信是热门的聊天工具，也是保存证据的重要方式。为防债务人狡辩“借款的不是本人”，需先确认其身份，或语音验证或诱导其主动承认；借款人身份确认完毕，再从聊天内容入手，特别是涉及借款金额，借款期限等重要内容，要完整保存。

《民事诉讼法》规定，电子证据可作为诉讼证据。如果没有借条但有录音和聊天记录，可以此作为证据追回欠款。

第二，可以通过录音录像的方式收集对方承认借款的事实。建议多次打电话并录下通话内容，微信视频电话可以录下起来作为证据。

债权人进行录音之时，需要用全名称呼，明确债务人身份，谈话重点落在借款上，必要时，有第三人在场佐证。

此外，录音之后要保持其完整和真实，不得肆意删减。

第三，转账凭证。现在很多人转账都是通过微信或者支付宝转账的，那就可以保留好这些转账凭证来举证。如果是以现金形式借款，没有转账凭证的，只能采集借款当时身边证人证言来证实借款金额。

通过以上证据，提供给法院审查，只要证据来源合法，内容真实有效，那么对方就须承担还款责任。