一、不退课不退费怎么处理

培训机构不退课不退费的解决办法如下：

1、与培训机构沟通：首先，尝试与培训机构进行沟通，说明您的情况并要求退费。在沟通过程中，尽量保留书面记录，如邮件或信函，以备将来可能的法律程序。

2、寻求法律咨询：如果无法通过沟通解决问题，您可以考虑寻求专业的法律咨询，了解您的权利和可行的法律途径。法律专家可以帮助您评估案件，并为您提供相关的法律建议。

3、向消费者协会或监管部门投诉：如果认为教育机构的行为违反了消费者权益，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门进行投诉。他们可能会对此展开调查，并协助您解决问题。

4、考虑法律诉讼：如果上述方式无法解决问题，您可以考虑通过法律诉讼途径来要求退费。在这种情况下，您需要聘请律师，准备好相关证据，然后通过法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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二、培训机构不退费怎么起诉

1、准备好民事诉讼状。

2、到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。

3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第六章 争议的解决　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。