倘若驾驶学校不幸违反相关规章制度,您有权向交通运输管理局提出诚挚的投诉。为加强对驾培市场的监管力度,交通运输管理局已正式启动了一项专项整治行动,对诸如“黑驾校”、“黑教练车”、在其他地区报名参加培训但实际培训地点却不在该地的挂名报考驾校机构以及未经授权便擅自开设培训课程的情况,都将依法予以严肃处置。
此外,对于驾校内存在教练员多收学员学费、索取贿赂及以各种名义非法占有财物等违规行为,我们也正在着手进行全面的检查与整治。在整个培训过程中,一旦证实教练员确实存在不当行为并取得了充分证据,那么,您无需犹豫,请直接拨打交通运输管理局设立的监督电话,向我们进行有效的举报。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(五)向人民法院提起诉讼。
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