1、保护案发现场，将伤者上到医院抢救；同时打电话报警，让警方介入处理，对事故现场进行勘察，并进行事故责任划分。

2、责任划分完毕后，警方会将交通事故认定书送达至双方当事人；此时受害者及其家属可以向警方复印肇事者的驾驶证、行驶证和车辆保险单，已备起诉或理赔时需要。

3、造成人员伤残的，由公安机关指定车主或主要肇事责任人预付伤者医疗费用，并出具伤势鉴定证明和医疗费用初步评估说明书。

4、肇事双方各出一至二人代表，到公安机关参事故调解。

一、发生交通事故后该怎么办？

交通事故发生后最先要做的是保护事故现场同时要把伤者送往医院进行抢救。建议在此时打电话报警，由交警介入处理。交警介入后会对事故现场进行勘察，对事故双方当事人进行问话调查，对车辆进行技术检验，后跟结合整个事故情况及成因对事故进行责任划分。责任划分完毕后交警会出具交通事故认定书并送达双方当事人，交警会给事故的双方当事人做和解工作，如果和解成功，双方就签订和解协议，如果调解不成功，则伤者一方可就交通事故起诉侵权一方。

二、公交车发生交通事故怎么处理

1、发生交通事故必须保护现场，抢救伤者和财产。

2、写出肇事详细经过的书面材料。

3、造成财产损失的由公安机关作出车辆、物品损失评估。

4、造成人员伤残的、由公安机关指定车主或主要肇事责任人预付伤者医疗费用。

5、造成伤残的可以委托律所进行伤残鉴定，也可以起诉到法院后由双方共同申请由法院委托鉴定，出具伤残鉴定报告，根据证据材料确定赔偿金额。

6、公安机关查明交通事故原因，轻微事故5日内，一般事故15日内作出责任认定。对责任认定不服的可在3日之内向上一级机关事故处申请重新认定。

7、仅造成财产损失的、从确定之日起开始调解、期限为30天。带齐各种发票、票据、评估说明等证明材料。

8、致伤及致死等情况建议委托律师，向人民法院提起附带民事诉讼，在要求追究侵权人刑事责任的同时，请求民事赔偿。