1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理；2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

别人用我的手机号收快递怎么办？

别人用自己的手机号收快递处理办法，具体如下：

1、别人冒领了自己的快递，需要跟快递公司沟通，查出来冒领的人，让其退还。公司查不出来，只有公司来负担；

2、冒用他人居民身份证或者使用骗领的居民身份证的，购买、出售、使用伪造、变造的居民身份证的，伪造、变造的居民身份证和骗领的居民身份证，由公安机关予以收缴，伪造、变造居民身份证的，依法追究刑事责任；

3、国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员泄露在履行职责或者提供服务过程中获得的居民身份证记载的公民个人信息，构成犯罪的，依法追究刑事责任，尚不构成犯罪的，由公安机关处十日以上十五日以下拘留，并处五千元罚款，有违法所得的，没收违法所得。

《中华人民共和国邮政法》第五十一条经营快递业务，应当依照本法规定取得快递业务经营许可经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。外商不得投资经营信件的国内快递业务。国内快递业务，是指从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务。