一、专利代理人的作用

一是有利于技术方案获得专利的保护，二是有利于维护客户的合法权益，三是有利于提高审查效率，四是合法利用法律程序；

二、专利代理人本身应该具有一下基本素质：

一是熟练掌握专利相关的法律知识，二是有比较广博的专业知识，三是具有良好的语言表达撰写能力，四是有一个良好的专利思维方式。接下来是良好的沟通，这个决定了专利代理人能否很好的了解客户的技术方案，沟通可以获取与客户需求有关的信息，建立起与客户之间的充分信任，沟通过程中要保持自信，给客户留下良好印象，在涉及到具体技术方案时，要客观看待，尽量不带主观色彩去评价方案的创新性等，沟通内容可以从技术、商业、法律、服务四方面进行，技术层面比较好理解，就是关于现有技术、需要解决的问题和解决问题的技术方案等，商业方面就是客户申请专利的目的，是为了保护自己的产品或者是为了打击竞争对手，对于一些客户不想公开的商业秘密的进行适当保护，法律层面的话就是对客户的技术方案是否在专利法保护范围内，申请的时机、主体等是否符合规定，最后的服务层面，专利代理人应该做一个明显新颖性的检索，保证客户的利益，有需要时，也可以对客户进行一定的专利知识普及。