可以联系派件员或者让快递公司客服联系快递员追回快递,如果不能追回,可以向快递公司索偿。对快递公司处理不满意,可以在邮政总局投诉快递公司。可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。
网购快递被冒领,为什么要让淘宝卖家赔偿
让卖家来承担商品被冒领的责任非常好理解,因为消费者在某个网店买了东西,他与网络店家就建立了一个买卖合同关系,网络店家用快递的方式将货物送到消费者的手中,是网店销售方与快递公司之间产生了运输合同的关系。消费者跟负责运输的快递公司之间并没有直接的合同关系,所以消费者若是基于合同的关系来请求快递公司承担责任当然于法无据,因此需要找销售方承担违约责任。
当然,由于货物的丢失是快递公司没有尽到必要的核实取件者身份义务而引起的,因此卖家也完全可以要求快递公司承担违约责任。
为了保证市民的快件不被冒领,收件人还需要做什么呢
现在很多市民领取快递后,就将贴着快递单的外包装随意丢弃,这很可能泄露了自己的身份信息。这样一来,就不排除有人利用这些信息非法冒领快递。因此,取快递后,买家最好是将快递单据妥善保存,集中销毁。
冒领快递处罚
我国《刑法》第二百六十四条规定:“盗窃公私财产,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金。”根据《最高人民法院最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》的规定,盗窃公私财物价值一千元至三千元以上的,应当认定为《刑法》第二百六十四条规定的“数额较大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准。
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