一、网站投诉，各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。

二、网上报案，遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案。

三、消协投诉，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

一、装修公司和业主的矛盾都是找哪个部门打

业主和装修公司的纠纷可以寻找的部门包括：一、消费者协会。当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，可以向消协投诉，拨打消费者协会热线寻求帮助。二、行业协会。当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。三、法律途径。当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者可以向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错，法院判决具有法律上的强制性，企业也必须负起责任。

二、网络诈骗可以追回吗

网络诈骗钱可以通过报警追回。受害人应当积极主动联系警方，提供尽可能多和详细的助于破案的信息，有利于尽快抓到罪犯，追回损失，注意避免二次受骗。网络诈骗也能构成诈骗罪，被骗的钱款财物属于脏款赃物，违反相关法律规定。

一、诈骗罪的构成要件如下：

1、客体要件，侵犯的客体是公私财物所有权。诈骗罪侵犯的对象，仅限于国家、集体或个人的财物，而不是骗取其他非法利益；

2、客观要件，往客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物；

3、主体要件，主体是一般主体，凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪；

4、主观要件，在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。

二、遇到网络诈骗当事人应该采取措施如下：

1、遇到诈骗涉及财务损失的，超过3000元以上就可以立案调查。首先要及时向公安机关报案，网警在接到报案后，会积极开展侦查工作。网络诈骗的侦破难度不同于其他案件，网络诈骗因为不见面，网络路径相对隐蔽，取款方式非常复杂，距离非常遥远，牵涉较广而难以破案；

2、当地报案。网络诈骗属于警方零容忍需要打击的案件涉及刑事犯罪，需要受害人带齐证据如：聊天记录、转账记录、商品网页等，到公安机关网络警察部门报案，立案后才可以进行下一步侦查和处理；

3、讲述经过。举报诈骗账户、网上交易保障中心等专业网站，作为行业组织或第三方机构，不是国家执法机关，没有执法权，仅能起到信息披露的作用，即通过发布您的投诉信息，帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者，起到事先警示预防的作用；

4、寻找同案受害者，案件累计可以并案调查 ，引起重视有利于警方破案。

综上所述，网络诈骗钱可以通过报警追回。受害人应当积极主动联系警方，提供尽可能多和详细的助于破案的信息，有利于尽快抓到罪犯，追回损失，注意避免二次受骗。网络诈骗也能构成诈骗罪，被骗的钱款财物属于脏款赃物，违反相关法律规定。诈骗罪的构成要件有客体要件，侵犯的客体是公私财物所有权；客观要件，往客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物；主体要件，主体是一般主体，凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪；主观要件，在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。遇到网络诈骗当事人应该采取措施有遇到诈骗涉及财务损失的，超过3000元以上就可以立案调查；当地报案；讲述经过；寻找同案受害者，案件累计可以并案调查 ，引起重视有利于警方破案。

三、遇到网络诈骗应如何应对

遇到网络诈骗，及时拨打110报警，也可通过国家反诈中心APP平台报警。并且保留好转账记录、聊天记录等证据。

1、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪，第一步肯定要带齐证据(如聊天记录、付款凭证、商品网页等，打印好，提供书面文件)，到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门，派出所基本无相应警种)，立案后才可以进行下一步侦查和处理。

2、披露经过。网上交易保障中心等专业网站，仅能起到信息披露的作用，即通过发布您的投诉信息，帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者，起到事先警示预防的作用，所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。

3、寻找同案受害者。因为网络欺诈多为小额交易，且涉及众多执法部门(公安、工商、电信管理局等)和业务机构(银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等)，又加之跨地域甚至跨国界，破案成本高，解决难度较大，建议网友通过寻找相同境遇者，采取集体报案的形式，能够引起警方重视，解决成本也低。

4、在线报案。公安部网络警察的在线举报网站110z.nl.ae(里面有各地网警的入口，可以在线提交报警信息)。