12349是社区服务信息中心的电话，全国统一号码。是为广大社区居民提供便民服务的公益性平台，为全市社区居民提供家政服务(请家教、雇保姆送水、送气、代买代购、开锁、上下水、电路等各种维修服务)并为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀三项特色养老服务。

以上就是关于12349的全部内容，相信大家都有所了解了。其中需要大家特别注意的是，如果有老年人想要获得紧急帮助的话，是可以直接拨打12349这个热线电话来获取帮助的。