如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业追责。如果确实是楼下其他用户擅自改装自家下水管道，导致下水管道经常出现反冲现象，那楼下业主应对此负主要责任。家中下水道发生堵塞就自行找人疏通，始终不是解决问题的办法。建议和楼上的住户进行沟通，请其不要再向下水管道内丢弃生活垃圾，另一方面要求楼下业主将下水道恢复原状，从根本上排除故障。

车在小区玻璃被砸物业有责任吗

物业是否应担责，应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定，如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务。

1．如果物业公司承担保管义务，收费的性质就是保管费，这种情况就可能要承担赔偿责任；

2．如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质是车位费，物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任；

3．如果没有合同约定或约定不明确，则要结合其他情况来看。

此外，还要看双方是否有过错，比如车主是否在指定的位置停车等。

《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。