一、航班延误多久可以赔偿
航班延误4小时含以上不超过8小时可以赔偿。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。经济补偿可以采用现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。
二、航班延误险的赔偿流程
航班延误险的赔偿流程即被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。
各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。有些保险还规定,由天气等不可抗力引发的延误,不在保障范围之内。主动理赔的航班延误险就是保险公司无需客户证明材料,通过系统自动跟踪被保险人延误情况,自动理赔的一种保险。
三、航空公司拒绝赔偿怎么办?
消费者可以和工商行政部门举报该航空公司。
1.航空公司违约在先,承担违约责任是合理合法的。
2.先和对方进行协商,要求对方依法承担违约责任。
3.若协商失败的,消费者可向工商行政部门进行举报投诉。
4.除此之外,消费者还可写好起诉状,向有管辖权的人民法院提起民事诉讼来进行维权,但要注意保留好相关证据,以便起诉时进行提交。
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