通常不能改签，不同特价机票的退票处理方法不一样。比如，有些特低价的完全不能退，有些只退燃油附加费和机场建设费有些可退50％，有些可退80％，有些可以改签（但需补差价），等等。具体需要咨询购票的公司或网站。

机票改签包括两种：更改和签转。

更改又称改期，指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费；升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。

签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人，折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议，同意两个航空公司的客人进行签转，反之也是。

航空公司将舱位等级分为头等舱、公务舱和经济舱。

头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛，在航班上享受的服务也不同，但是经济舱无论是什么折扣的机票，所享受的航班服务是相同的。所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制，特价折扣越低退改签限制越严，变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。

注意事项：原则上3折以下机票不改签、不退票。4折－9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定。

消费者购买的打折机票到底能不能退

消费者购买的打折机票能退。打折机票不得退换和改签属于霸王条款。

消费者买了机票以后，等于和航空公司签订了一个航空运输合同，即使享受了打折，不影响这种合同的关系，在合同履行的过程当中消费者有权提出变更合同或者解除合同。