Z卡可以根据持卡人要求办理退卡，退卡时需持卡及购卡时使用的有效证件及《IC卡申领登记单》，经核实证件、卡号，所退IC卡完好无损时，即可按以下规定退卡：

(1)凡在最后一次刷卡租车起10天内(含)退卡的，可在各有人值守的固定标准式公共自行车租用服务点和公交IC卡发售中心办理，全额退还信用保证金和卡内资费。如IC卡已损坏，应先按规定办理换卡后，再办理退卡手续。

(2)距最后一次刷卡租车10天以上退卡的，至杭州公交IC卡发售中心(龙翔桥中心站内)，按《杭州公交射频式IC卡申领使用须知》等办理。

一、社保卡的主要作用

社保卡即中华人民共和国社会保障卡，是指由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡。

持卡人可凭卡进行医疗保险个人账户实时结算、办理养老保险事务、办理求职登记和失业登记手续、申领失业保险金、申请参加就业培训、申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇、在网上办理有关劳动和社会保障事务等。

二、贵阳公交卡在哪里办

贵阳市公交卡办理地点：花溪大道北段450号（武警二支队斜对面）。2010年12月份开始取消成人季卡。学生季卡必须在贵阳公交IC乘车卡发售中心办理，凭学校集体购买证按计划购买，办理时间为每季最后一个月的11日至30日。普通卡可在任一充值点办理。