消费者购买到假冒伪劣商品，可拨打12315热线电话进行投诉举报，或直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监督管理部门投诉举报，投诉应提供经营者的名称、地址、消费权益争议事实和诉求等。消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求商家支付相应赔偿。有些商家在售卖商品时承诺“假一赔十”，消费者也可以要求商家按承诺进行赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第七章 法律责任　　第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。