（一）首先到医院进行检查，确认是不是存在医疗事故，找到原因并进行治疗，留下必要的证据；

（二）确认医院存在医疗事故的话，可以向医院里面专门的科室进行投诉；

（三）可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定；

（四）当事人及其家属也还可以到法院提起诉讼。

医疗事故纠纷处理程序和医疗费赔偿是什么

医疗事故纠纷处理程序：

1、诉前准备工作。

2、诉讼。

3、医疗事故技术鉴定。

4、赔偿款的确定。

医疗费赔偿是按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。