一位中年男士正和加油站的服务人员吵得面红耳赤，周围围满了看热闹的人。只听那位男士大声喊道：“大家给评个理，我刚才买了1万元的加油卡，加油站不给我开增值税专用发票，这合理吗?”“不是不给您开增值税专用发票，是要等您以后实际加油时，根据加油卡实际用油数量再给您开，现在我们只能给您开普通发票。”一旁站着的加油站服务人员耐心地解释着。“能当场给开普通发票，为什么就不能开增值税专用发票?明摆着你们是在为难我，或者你们想逃税。”中年男士的火气更大了。“像您这种情况，以前我们也遇到过。我们问过税务机关，税务机关说这么做是税法要求的。”加油站服务人员回答道。

“这有什么可吵的，打个电话问问税务机关的12366不就知道了吗?”记者听完他们争吵，在旁边提醒道。一听这话，加油站服务人员如梦方醒，他迅速用电话的免提功能拨通了12366。电话那边，坐席员解释道，根据《成品油零售加油站增值税征收管理办法》(国家税务总局令〔2002〕2号)第十二条规定，发售加油卡、加油凭证销售成品油的纳税人在售卖加油卡、加油凭证时，应当按预收账款方法作相关账务处理，不征收增值税。预售单位在发售加油卡或加油凭证时开具普通发票，如购油单位要求开具增值税专用发票，待用户凭卡或加油凭证加油后，根据加油卡或加油凭证的记录，向购油单位开具增值税专用发票。

坐席员进一步提醒道，根据上述规定，加油站在售卖加油卡时只能给客户开具普通发票，不能开具增值税专用发票。但如果客户要求加油站开具增值税专用发票，加油站应在客户凭卡或加油凭证加油后，根据加油卡或加油凭证的记录，向客户开具增值税专用发票。