首先跟装修公司协商，看他们是否愿意积极地解决问题，因为一般公司也不想把事情弄大，能自己解决的话，一般他们会自己解决；如果装修公司不愿意配合解决的话，先找装修协会协调，上海有装修协会，其他地方的话，我不太清楚有没有，如果没有打12315消费者协会投诉热线解决。

如何选择装修公司

1、不要相信活动，这些往往打着低价的优势吸引很多人的关注，这种时候就要多留心眼，有时候稀里糊涂的花了更多的钱，都不知道钱去了哪里。如果这个公司只会介绍活动，那就要上心了，因为我们还是要选择一个可以让人满意的公司。

2、抛弃外表看本质，要关注此公司带给你的体验如何，从设计上来看，在满足基本需求的同时还有个性化的设计。从工地来看，要看工地规不规范，工艺合不合格，工长靠不靠谱。从工期来看，能不能准时交工，节点是否进行验收，出现延期如何解决等。从合同来看，是市建委发的还是公司做的，合同内容是否详细，费用如何收取等等。

3、可以多了解几家，可以选择3到5家做个比较再决定，这样也能更了解它们的劣势，这样主动权在自己手上。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。