根据消费者权益保护法和食品安全法,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求十倍赔偿。但如果卖家承认事实却不愿意接受十倍赔偿,消费者可以适当降低求偿金额,以价款的2到5倍为宜。卖家态度和商品价格也会影响求偿金额的确定。因此,消费者在遇到欺诈行为时可以采取适当措施,以维护自己的合法权益。
如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,根据《消费者权益保护法》,消费者通常只能获得退一赔一的赔偿。然而,如果涉及食品问题,根据《食品安全法》,消费者可以要求十倍赔偿。
2、在卖家承认事实却觉得你的诉求过高、不愿接受十倍赔偿的情形下,为使纠纷尽快解决,你可以适当降低求偿金额,以价款的2到5倍为宜,具体请根据事件对你的受伤害程度,商品价格,卖家态度等斟酌。
【 核 心 内 容 】 经 营 者 欺 诈 行 为 , 消 费 者 能 获 得 多 少 赔 偿 ?
根据提供的核心内容,消费者权益保障法第十九条规定经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。同时,商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。若经营者提供商品或者服务有欺诈行为,消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式进行处理。根据消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。若经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。因此,若商家存在欺诈行为,消费者可以通过合法途径进行维权。
经营者提供的商品或服务存在欺诈行为时,消费者可以通过合法途径进行维权。根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》,消费者可以要求十倍赔偿或增加赔偿其受到的损失。在适当降低求偿金额的情况下,可以更快地解决纠纷。消费者有权利保护自己的权益,经营者应该遵守诚实信用原则,为消费者提供真实、明确的信息。
《中华人民共和国食品安全法》第九十六条违反本法规定,造成人身,财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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