双十一网购火爆,社区居民网购数量增加,与此同时,维权的需求也比之前增加了好多。为了帮助社区居民学习了解新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》,更好地用法律武器维护自己的合法权益。14日,东山街道组织人大代表、康桥律师事务律师马飞在东花园社区举办司法惠民―――《消费者权益保护法》讲座。讲座开始后,马律师通过精心准备的课件,向大家介绍新修订的《消费者权益保障法》的相关常识。2013年10月25日,在第十二届全国人大常委会第5次会议上通过了《关于修改消费者权益保护法的决定》第2次修正,自2014年3月15日起施行。讲座上,马律师结合新修改的消费者权益保护法,从《消费者权益保护法》与其它法律、法规的关系,消费者的涵义、消费者的权利、经营者的义务等不同的角度,用具体案例说法的形式诠释了新修改的法律内容。
针对近期双十一网购大潮中,居民网购数量增加的情况,马律师又具体分析了新法中的相关规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。也就是说,新法赋予了大家网购的后悔权。同时,他告诉大家网购时要多考察经营者的资质和信用,谨防消费陷阱,不要轻信广告的夸大宣传,不要一味贪图便宜,在付款前要考虑到存在的风险,最好选择货到付款的交易方式,并索要有效购物凭证。一旦出现合法权益受到侵害的情况,应妥善保管凭证,向工商、消协等部门投诉,及时维护自身的权益。
社区的王先生告诉我们:马律师的讲座贴近我们的需求,现在网购什么的十分火爆,这次讲座内容很充实很有针对性,让我们学习到了很多和生活有关的法律知识,我们很愿意来听。
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