1、介绍交通事故的基本情况;

2、宣读交通事故认定书;

3、分析当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，并对当事人进行教育;

4、根据道路交通事故认定书认定的事实以及《中华人民共和国道路交通安全法》第76条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任;

5、计算损害赔偿的数额，确定各方当事人各自承担的比例，人身损害赔偿的标准按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定执行，财产损失的修复费用、折价赔偿费用按照实际价值或者评估机构的评估结论计算;

6、确定赔偿履行方式及期限。

一、交通事故纠纷包括哪些

1、告知道路交通事故各方当事人的权利、义务；

2、听取当事人各方的请求；

3、根据道路交通事故认定书认定的事实以及《中华人民共和国道路交通安全法》第76条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任；

4、计算交通事故损害赔偿的数额，确定各方当事人各自承担的比例，人身损害赔偿的标准按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定执行，财产损失的修复费用、折价赔偿费用按照实际价值或者评估机构的评估结论计算；

5、确定赔偿履行方式及期限。

二、交通事故如何认定主要责任与次要责任

交通事故主要责任和次要责任根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度进行认定。根据《道路交通安全法实施条例》第九十一条的规定，公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。《道路交通安全法》第七十三条规定，公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。