对于保险方面出现的理赔问题，您可以采取直接申请仲裁并向法院提起诉讼这一更具争议性的策略，当然，在寻求法律援助之前，也可先尝试寻求当地银保监部门的协助。

此外，向中国银行保险监督管理委员会的派出机构（如保监局或保健分局）、保险行业协会及各大保险公司总部等相关机构进行申诉也是一种可行的途径。

然而，为了确保您的权益得到充分保障，我们建议您尽可能地收集相关证据，然后直接与保险公司进行交涉，通过友好协商来解决问题。毕竟，无论是向银保监部门投诉，还是向法院提起诉讼，都需要投入大量的时间和精力。因此，我们鼓励您优先考虑通过私人方式解决问题，寻找最适合自己的解决方案。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。