1、未携带有效身份证件的旅客，须在车站铁路公安制证口办理临时身份证明。

临时身份证明仅供购票、改签、退票、中转签证、验证检票、乘车使用，由旅客自行妥善保管，车站不予收回。同城车站均试行实名制时，临时身份证明可以通用。

2、办理所需材料：

(1)出具所在地公安机关的户籍证明信;

(2)持学生证的旅客，出具所在学校的证明信;

(3)中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信;

(4)外籍旅客持当地使领馆出具的证明信;

(5)港澳台旅客持当地公安机关出具的证明信;

(6)凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信;

(7)在车站铁路公安制证口通过查询人口信息系统或经审查确认身份。上述证明信的内容，应当包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，与车票票面记载的旅客身份信息一致，并加盖证明单位公章。