《上海市推进智慧城市建设2014—2016年行动计划》先后通过上海市委、市政府常务会议审议，于9月10日正式对外发布，并首次将快递行业纳入其中。《行动计划》将快递行业作为智慧商务的重要组成部分，提出深化电子商务产业园区和示范基地建设，推动电子商务与物流、快递行业的协调发展。

从3月开始，经过与市经信委等相关部门的多次协商，确定了市快递行业信息化发展的目标和任务。上海局表示，《行动计划》的发布,有利于指导、推动市快递行业监管、企业生产和市民服务等方面的信息化建设应用，提升行业信息化整体水平，引导规模企业加大移动互联、云计算和大数据等新一代信息技术的创新应用，形成信息化应用市场。