住宅物业管理费包括如下内容：

1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3.物业管理区域清洁卫生费用；

4.物业管理区域绿化养护费用；

5.物业管理区域秩序维护费用；

6.办公费用；

7.物业管理企业固定资产折旧；

8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9.经业主同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

一、物业费收取滞纳金的行为违法吗

物业费收取滞纳金的行为如果合同中有约定的，是不违法的。物业服务合同是物业服务人为业主提供物业服务，业主支付物业费的合同，对业主具有法律约束力。合同中约定了滞纳金的相关事宜，业主应当遵守合同条款，但物业公司在物业管理中不是管理者的地位，其最终的工作职责是要为各位业主做好各项物业管理服务工作，像是国家电力、水利公司都没有权力，随便停水停电，哪怕是业主拖欠水电费了，也不应该有物业公司停水停电。

二、物业费拖欠起诉流程

物业费拖欠起诉流程如下：

1.准备好民事诉讼状。

2.到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。

3.按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。