办理流程：

一、导游证遗失补办程序：

——导游员持遗失说明，到中国旅游报和省一级报刊上刊登遗失声明，一个月后专职导游员由旅行社持登报声明、导游注册书到质量规范处办理补办手续，质量规范处审核后开具《导游证补办通知书。

——旅行社持《导游证补办通知书到制卡中心办理补办手续。

——制卡中心收到《导游证补办通知书后办理导游证补办制证，完成制卡后一周内将IC卡导游证报质量规范处。

——质量规范处通知旅行社领取补办的IC卡导游证。

社会导游员持登报声明直接到市导服中心办理补办手续。市导服中心须将补办情况应造表登记，记入导游员档案，并在本季内将补办情况汇总报市旅游局质量规范处。

二、导游证损坏补办程序：

——专职导游由旅行社持导游IC卡导游证、导游注册书到质量规范处办理补办手续，质量规范处审核后开具《导游证补办通知书，并将旧证收回。

——旅行社持《导游证补办通知书到制卡中心办理补办手续。

——制卡中心收到《导游证补办通知书后办理导游证补办制证，完成制卡后一周内将IC卡导游证报质量规范处。

——质量规范处通知旅行社领取补办的IC卡导游证。

社会导游员持IC卡导游证直接到市导服中心办理补办手续。市导服中心须将旧证收回，补办情况应造表登记，记入导游员档案，并在本季内将补办情况汇总报市旅游局质量规范处。