上午10点多，济南市民张先生在洪家楼西口上了1路车，坐下后，他突然发现自己旁边的空位上有两张纸，仔细一看，原来上面是打印的保险公司个人寿险投保人的信息。他数了数，两张打印单上有23个客户的详细信息，其中包括保单号、投保人和被保人姓名、投保人和被保人联系电话、银行账号等大量个人隐私性信息，一张打印单的背面还写着5个人的姓名和联系电话。打印单上还有清晰的塑料车座的条纹压痕，很明显纸是被垫到座位上坐过的。张先生质疑，难道投保人的个人信息就这样随意被泄露?

在张先生手中，记者见到了这两张纸，在打印的名单中，记者发现该单的服务人员联系方式也列在内，就按照上面的电话拨打过去，接电话的是位女士，她承认自己是一保险公司服务人员，当记者问道投保人的个人信息是否会在公司被泄露时，她矢口否认，并承诺说客户信息都在公司电脑内妥善保管，绝对不会泄露。

该公司热线也称，公司在接受保险业务时，绝对会妥善为客户的个人信息保密，另外，公司和客户签订的保险合同上也有为客户个人信息保密的约定。