双方观点

业主：有规定就应按规定执行

4日，又有不少业主打来电话，说他们在两三年前购买的房子，也遇到了类似问题。

其中梁先生和魏女士两位业主，一个为了孩子上学，一个为了照顾老人，都是新房到手后没有入住，都交了全额物业费。像他们这样的业主不在少数。

采访中，大多数业主认为，既然《条例》出台，就应该按照“20％”的规定走。如果物业觉得实施起来有难处，可以向相关部门反映，重新制定新规定，总不能一句“我们只按自己公司规定走”，就把业主“打发”了。

物业：能接受50％到80％的空置费

曹先生是石市一家物业公司的负责人，在该行业工作十多年了。他认为按《条例》执行不合理，“只交20％的物业费，真的不够管理成本！”

他说，当然，房子空着，让业主交全额物业费，显然也不合适。毕竟房子空置期，这些业主不产生生活垃圾，不需要用水泵，不会造成电梯磨损等，他权衡利弊后，认为空置房业主交80％的物业费，是物业公司能承受的范围，也更易操作。如果再细化，对于未装修的空置房，交50％以上的物业费，也差不多。

物协：尽快修改收费标准

空置房费用到底该如何收取？4日下午，石市物业协会秘书长刘明表示，2010年，该《条例》出台时，对于空置房收取20％物业费的标准，是参照空置房暖气费标准制定的。

众所周知，暖气属于业主住宅区内的专有部分，而物业服务则是对住宅区内，业主专有部分以外的共有部分提供的维修、养护、管理等服务。业主是否对其房内专有居住部分进行实际使用，对物业提供的服务内容和成本，基本不产生影响。所以两者不具有可参照性，这20％的收费标准就有点偏颇。

各方建议

因为《条例》有失公平，市物协已向市人大递交提案，建议相关部门尽快修改，或出台更具操作性的实施细则。

还有业内人士建议，通过听证等方式广泛听取社会各界意见，在物业公司公示空置房管理成本的基础上，兼顾多方利益，制定一个比较公平合理的收费标准。

物价局：符合条件仍产生纠纷可举报

记者调查发现，去年一季度石市物价局12358接到的投诉电话中，有关空置房收费纠纷是最为突出的问题之一。

昨日，市物价局相关工作人员介绍，目前有关空置房屋物业费收费依据，只有《条例》中的第37条规定，暂无其他标准。不过，该条款的实现有两个条件，物业服务合同双方另有约定的除外；空置时间要事先和事后告知物业服务企业，并办理相关手续。只有达到这两个条件，业主才能享受20％的物业费。

如果业主符合这两个条件，与物业产生收费纠纷的，可拨打12358投诉举报。

专家观点：监督缺失导致条例成“空文”

空置房物业费到底该怎么收？针对20％空置费遭遇执行难现象，石家庄市社科院社会法律研究所所长刘丽新认为，《条例》的出台，意味着立法的实施。诸如此类的地方性法规，就是利益双方博弈的结果，任何一方不能以“不合理、不公平”为由，拒绝执行，或执行时“大打折扣”。

迄今，该《条例》实施3年多，却变成“一纸空文”，显然，相关执法部门有着不可推卸的责任，监督缺失、执法不严，直接导致空置房业主权利难保障。

她说，《条例》第37条明确规定：对于“连续三个月以上无人居住、使用、装修空置的物业，空置期间按20％缴纳物业服务费。物业服务合同双方另有约定的除外。业主空置物业的起止时间，应当事先和事后告知物业服务企业，并办理相关手续。”那么，物业就应该严格按规定执行，如果物业行业认为规定不合理，可以通过有关途径修改。

各地空置房物业费都咋打折

无锡：对未入住或未使用连续超过一个月以上的物业、车位，业主应事先向物业申请，并经确认后按规定的70％交物业费等管理费。另外，扬州、南京、杭州的空置房物业费也以七折收取。

山东菏泽：按照相关规定，办理空置房手续的空置房超过一年，应缴纳60％的物业费。

青岛：业主大会成立前，房屋交付后空置一年以上的，其空置期间的物业费按实际运行费用适当减免，双方协商确定。合同另有约定的，从其约定。业主大会成立后，房屋空置期间的物业费减免由业主大会与物业协商确定。

苏州：业主未入住或者未使用的，物业服务费按7折优惠。若物业服务合同有具体约定，要按约定执行。

武汉：房屋交付使用后所发生的物业服务费用，由业主承担，但房屋交付后一年内无人入住的，空置期间由业主按70％的比例承担物业服务费用。