"12388消费者维权投诉流程"
时间:2023-11-15 16:10:14 108人看过 来源:法律编辑整理

12388是用户联系国家电费收费的电话,用户可以通过两种方式联系12388:1)本地用户直接拨打12388;2)异地用户需要拨打相应长途电话区号。如果用户有投诉内容,需要提供详细的依据,并且投诉内容需符合受理范围。拨打12388之后,用户可以获得唯一查询码,能查询投诉受理情况。

1.用户可以通过两种方式联系12388:

1)本地用户直接拨打12388;

2)异地用户需要拨打相应长途电话区号。

2.投诉的内容要符合受理范围,并且要提供详细的依据。

3.拨打电话之后,投诉人可以获得唯一查询码,能查询投诉受理情况。

12388投诉查询码的作用和使用方法

12388是中国政府设立的一个统一受理各类政府投诉的电话号码,为公众提供便捷的投诉查询服务。根据《中华人民共和国政府投诉条例》的规定,12388投诉查询码具有以下作用和使用方法:

1. 查询政府投诉案件。公众可以通过拨打12388电话,查询政府投诉案件的受理情况、处理进度和结果等信息。

2. 提交投诉案件。公众可以通过12388网站或者指定的其他途径,提交政府投诉案件。12388会对投诉案件进行初步审核,符合条件的案件将会被转交相关部门进行处理。

3. 查询投诉案件处理结果。公众可以通过12388电话或者网站查询投诉案件的处理结果,了解相关部门的处理情况和处理结果是否满意。

4. 提出异议。公众可以通过12388电话或者网站,提出对政府投诉案件处理结果的异议。相关部门将会对异议进行复核,并作出相应的处理。

12388投诉查询码的使用,为公众提供了便捷的政府投诉查询服务,促进了政府更好地履行其职责,维护了社会公共利益和公平正义。

12388是中国政府设立的一个统一受理各类政府投诉的电话号码,公众可以通过拨打12388电话或通过12388网站等途径联系12388进行投诉。投诉内容需符合受理范围,并提供详细的依据。通过12388电话查询投诉受理情况,提交投诉案件,查询投诉案件处理结果,提出异议。12388投诉查询码的使用,为公众提供了便捷的政府投诉查询服务,促进了政府更好地履行其职责,维护了社会公共利益和公平正义。

《纪检监察机关处理检举控告工作规则》第七条

纪检监察机关应当接收检举控告人通过以下方式提出的检举控告:

(一)向纪检监察机关邮寄信件反映的;

(二)到纪检监察机关指定的接待场所当面反映的;

(三)拨打纪检监察机关检举控告电话反映的;

(四)向纪检监察机关的检举控告网站、微信公众平台、手机客户端等网络举报受理平台发送电子材料反映的;

(五)通过纪检监察机关设立的其他渠道反映的。

对其他机关、部门、单位转送的属于纪检监察机关受理范围的检举控告,应当按规定予以接收。

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