尹先生有一儿一女，两个孩子个子都不高，这一直是家里人的憾事。今年4月的一天，尹先生从广播里听到有一种叫“成长组合”的产品，青少年吃了可以长高6厘米后，立即动了心。

4月12日，尹先生带着他的一对孩子来到广告中提到的我县一家销售该产品的药店。当天，销售人员信誓旦旦地承诺，吃了这种产品一年就可以长高3到4厘米，并随产品配了质量保证卡，保证卡的备注上写有“买足疗程正确使用一年，未达6厘米，第2年凭此单办理免费使用新产品”。于是，听完商家看似“真诚”的承诺后，尹先生就狠下心花了4320元买了半个疗程给儿子。

在用药两个多月里，尹先生经常给孩子们量身高，但始终没有看到孩子们有长高的事实。于是，在之后的几个月里，尹先生曾3次来到了这家销售药店，要求商家给个说法，而药店只是推脱说会跟厂家反映情况，但迟迟没有结果。

在与商家协商无果的情况下，9月15日，尹先生来到玉环县消保委寻求帮助。消保委工作人员立即联系上了销售该增高产品的药店，要求其来中心接受询问调查。

当天，药店派了一位姓刘的店长，在询问笔录中，刘店长否认了保证卡备注栏的承诺。他说：“这个备注不是我们店工作人员写的，是厂家自己写的。”但是，他也认为广告中说的承诺有点夸大，与实际药效存在一定的差距，并且告诉消保委工作人员，目前，他们药店已经停止售卖该增高产品了。在消保委工作人员的调解下，该药店同意将购买产品的全部金额退还给尹先生，以作补偿。

在此，玉环县消保委提醒广大群众，孩子的身高成长应该靠合理的饮食和适度的体育锻炼，如果出现健康方面的问题，应该求助于正规的医院和医生，千万不要轻信一些广告中夸大效果的所谓增高产品。