物业没有责任,需要由楼上邻居负责承担维修及赔偿责任。可以先找物业维修,如果不维修,要通过法律手段解决了。
因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿;属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装饰装修企业追偿。
具体分析、具体解决方法
如果楼上发生漏水事故,可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决,查明漏水原因,然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察,漏水确因楼上业主导致,楼上业主又不肯处理和赔偿,楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。
楼上发生漏水事故,一般可按一下方法解决:
第一,如经鉴定,漏水因房屋质量不符合国家标准引起,在保修期内,受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修,并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。
第二,如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水,楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修,还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。
第三,如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水,楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定:“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,按照下列规定分摊:(一)商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”
一般情况下,如果楼上住户漏水物业是没有责任的,需要负责人的是楼上的住户,以及装修公司。如果出现这种情况,一定要与楼上的住户好好协商赔偿事宜,漏水可是非常麻烦的,如果它不及时关闭水闸,就可能损坏您家里的电器设备以及家具呢,因此一定要及时解决这个问题,一刻都不可耽搁。当楼上用户漏水的时候,我们一定要将房间门都打开,通风干燥处理受潮家具。
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