尊敬的用户，关于12328全国交通运输服务监督电话，我们了解到该电话主要用于受理各种交通运输领域的投诉举报。针对您提出的汽车站相关问题，我们特别说明：

12328电话业务范围主要涵盖公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。汽车站作为道路运输的重要组成部分，其相关问题您也可以通过12328电话进行投诉。我们将认真倾听您的意见和反馈，努力提高服务质量，为您提供满意的出行体验。