1．获取证据：

首要之事便是搜集所有可能相关的证据资料，比如交易的详尽记录、电子邮件或者即时通讯工具中的聊天记录、以及银行的对账单等等。

这些证据都将有力地支持我们在与对方的实际交易及支付方式上的主张。

2．与银行取得沟通：

假若您采用的是银行转账这个支付手段，那么第二个步骤就是直接联络银行，将遇到的问题向其汇报。

银行可以为我们提供关于此次交易的详细资讯，同时也能协助我们解决这个棘手的问题。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条

任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。

被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。

公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。

犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。