1、电话查询

上海市医疗保险中心统一查询电话(021)12333，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。

2、上门查询

上海市医疗保险局工作职责

1、贯彻执行有关职工基本医疗保险工作的方针、政策和法律、法规、规章;结合本市实际，研究起草本市职工基本医疗保险的地方性法规、规章草案和政策，并组织实施有关法规、规章和政策。

2、负责编制本市职工基本医疗保险事业发展规划和年度计划，并组织实施;负责本市职工基本医疗保险制度改革工作。

3、持本人身份证或社保卡号直接到上海市医疗保险事务管理中心医疗保险处查询;

上海市医疗保险局

地址：天山路1800号

邮编：200051

电话：021-62748577

4、网上查询

上海医保卡查询网站：http：//shyb.12333sh.gov.cn/

医疗保险卡查询内容：

医疗保险卡普通用户查询：可查询本人职退状态、参保办法、帐户状态、当年帐户余额、历年帐户余额、门急诊当前待遇状态以及住院当前待遇状态等基本信息。

医疗保险卡密码用户查询：

1.个人帐户基本信息。包括职退状态、参保办法、帐户状态、当年帐户余额、历年帐户余额、门急诊当前待遇状态、住院当前待遇状态等。

2.个人帐户清算信息。包括上一医疗保险年度个人每月缴费额、个人帐户注入额、年度清算额等信息。

3.个人年度累计医疗费用信息。包括本医疗保险年度个人门急诊、住院、急诊观察室、门诊大病、家庭病床、购药累计医疗费用等信息。

4.医疗保险就医明细费用信息。本人最近12个月内在定点医院或定点药店发生的医疗保险就医明细费用信息。