一般二手房交易出现纠纷分为4种情况，分别是卖方出现违约、中介违约、买房违约、中介违规承诺。

1、卖方出现违约：居间合同仍然有效，中介也履行了居间服务，他们一般不会退还中介费，为了保证自己的利益，中介一般在居间合同里要求违约的一方（业主）退还中介费给购房者。

2、中介违约：这个没得说，谁违约谁承当退还中介费的义务。

3、买方违约：如果你不想买房，打算解除合同，这种情况下中介是不会退还中介费的。

4、中介违规承诺：此种情况下中介是过错方，必须退还中介费，走诉讼也一样。

租房中介费纠纷怎么处理

1、房屋与租房人要求明显不符时无需付费

为了有明确依据拒绝支付费用，租房人最好在居间合同中详细列明找房的具体条件。如果中介介绍的房屋与租房人的要求明显不符，则不付费，并由中介机构赔偿损失。

2、出租人提供信息有误或欺诈时中介先行承担责任

这种情况是指出租人提供的信息有误，中介机构保证核实过该房屋资料，并满足租房人的特别要求，但因出租人提供的信息有误或者欺诈，中介应当承担损失，先行向承租人赔偿。

如果房屋租赁中介机构促成房屋租赁双方达成合同，可以按照双方的约定一次性收取中介服务费，并应当开具发票。中介机构不得收取委托合同之外的任何财物，例如押金、信息费等等。此外，中介公司也不得事先收取看房费。

《中华人民共和国民法典》

第九百六十四条中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。