针对三鹿奶粉受污染肾结石婴儿事件，中国消费者协会副秘书长武高汉于2008年9月12日称，消费者可以依法通过各种途径维权索赔，中消协一定会帮助消费者。

武高汉说，食品安全近系消费者生命健康，远系中华民族的未来，责任重于泰山，经营者是第一责任人，政府有执法监督的责任，媒体有舆论监督的责任，而消费者则有投诉举报的责任与索赔的权利。各方都应当尽到自己的责任，保障食品安全。

主要措施有：一要加大宣传力度，让广大消费者在第一时间知道三鹿奶粉受到污染，可能导致身体损害这一事件，做到不购买、不食用三鹿奶粉。二要加大召回力度，在最短的时间内把市场上这些受污染的产品全部召回，不再流入市场，造成新的危害。